Faq

1) Socialstart

a) Cos’è Socialstart?

SocialStart è una piattaforma di donation e reward based crowdfunding che vuole essere un impulso all’affermazione di progetti meritevoli. Socialstart permette la raccolta di fondi per specifici progetti da parte di chiunque voglia sostenerli.

b) Quali sono i principi ispiratori?

I principi ispiratori di SocialStart sono: merito, trasparenza e fiducia.

c) Come funziona?

SocialStart è una vetrina che dà visibilità e divulga progetti, idee ed iniziative. Il promotore del progetto (Starter) presenta la sua campagna, stabilendone l’obiettivo economico, la durata di raccolta e i premi (Rewards) che darà ai propri Sostenitori. Una volta revisionata da Socialstart, la campagna sarà pubblicata sul portale, consentendo alle persone di partecipare attivamente alla sua realizzazione sostenendola economicamente in cambio del Reward preferito. Solo al raggiungimento o superamento dell’obiettivo economico prefissato i soldi raccolti verranno effettivamente dati allo Starter per realizzare il suo progetto. In caso contrario ritorneranno ai Sostenitori.

2) Gli Starters

a) Chi può diventare Starter?

Starter possono essere sia le persone fisiche che soggetti titolari di partita iva. Lo Starter è il titolare del progetto, colui che crede nella propria idea al punto di essere pronto a chiedere il sostegno di tutti per realizzarla.

b) Cosa deve fare lo Starter per pubblicare il suo progetto su SocialStart?

Dovrà creare una presentazione chiara, sintetica e trasparente da poter inserire nell’area dedicata e sottoporre il tutto al processo di revisione di SocialStart.

c) Che benefici può avere?

Socialstart fa conoscere i progetti. Unisce i sostegni economici di gruppi variegati per dare vita ad un risultato comune. Crea appassionati sostenitori perché è anche grazie a loro che i progetti potranno essere realizzarti e arrivare lontano.

3) I Sostenitori

a) Chi può essere Sostenitore?

Il Sostenitore è colui che si sente coinvolto ed attratto dal progetto pubblicato su SocialStart tanto da decidere di sostenerlo economicamente. In cambio del sostegno, il Sostenitore riceverà il Reward scelto.

b) Cosa deve fare?

Il Sostenitore dovrà semplicemente farsi trasportare tra i tanti progetti presenti su Socialstart, scegliendo quelli che più sente propri.

c) Che benefici può avere?

Sostenere un progetto su SocialStart significa partecipare alla realizzazione di una grande idea. Significa condividere la passione per il merito ed essere promotori del cambiamento. Significa dare fiducia e vedere ricambiata la propria fiducia. Inoltre, come ringraziamento personalizzato, il Sostenitore riceverà dallo Starter il premio esclusivo (Reward) scelto al momento del sostegno. E’ importante ricordare che il Reward verrà consegnato solo se il progetto raggiungerà l’obiettivo di raccolta prefissato. In caso contrario il Sostenitore riavrà i soldi del Reward scelto.

4) Sicurezza per il Sostenitore

a) Come so che lo Starter è chi dice di essere?

SocialStart ha come priorità la tutela dei Sostenitori. Prima di autorizzare la pubblicazione di ogni progetto, lo Starter deve fornire tutta la documentazione necessaria a verificare la sua identità (i.e.: carta d’identità, codice fiscale, partita iva, atto costitutivo per società, visura camerale, etc.). I fondi raccolti vengono trasferiti allo Starter solo a mezzo di bonifico bancario su conto corrente intestato al titolare del progetto (Starter) e quindi perfettamente rintracciabile.

b) C’è un contratto tra il Sostenitore e lo Starter?

Sì. Lo Starter prima di poter pubblicare il suo progetto accetta il contratto con i Sostenitori, visionabile nella scheda dei Termini e Condizioni.

c) C’è un contratto tra il Sostenitore e SocialStart?

Sì. SocialStart si impegna nei confronti dei Sostenitori con il contratto visionabile nella scheda dei Termini e Condizioni.

d) Che tutela ha il Sostenitore per i dati della carta di credito?

SocialStart affida la gestione e protezione dei dati delle carte di credito dei propri Sostenitori alla società di gestione delle transazione Leetchi Corp SA, leader in europa per la gestione di operazioni di crowdfunding, che opererà con Socialstart attraverso il servizio ManGoPay. Tutti i dati sensibili in materia di dati di carte di credito vengono gestiti direttamente da ManGoPay in conformità con i più elevati livelli di sicurezza online (vedi link).

e) Si può scegliere di ritirare il consenso alla Privacy Policy?

Chiunque voglia cancellare il proprio consenso alla gestione dei dati personali può deselezionare la casella Accetto Privacy policy nella scheda dei suoi dati anagrafici. Vedi privacy policy e cookie policy.

5) I Progetti su SocialStart

a) Cos’è un Progetto?

Un progetto è qualunque idea, iniziativa o attività che si rivolge ad un pubblico e richiede un sostegno economico per la sua realizzazione.

b) E’ facile creare un Progetto su SocialStart?

Creare un Progetto su SocialStart è semplicissimo. Basta descrivere da dove nasce la propria idea, la sua utilità e il perché bisognerebbe sostenerla. Ricordati che stai chiedendo ad un gruppo di persone il loro sostegno. Trasmettere la tua passione significa coinvolgere gli altri, emozionarli e renderli partecipi della tua idea.

c) Tutti i Progetti presentati saranno pubblicati?

Tutti i progetti sono i benvenuti! Crediamo però nell’importanza di garantire ai Sostenitori sicurezza e affidabilità, per questo motivo ogni progetto verrà pubblicato solo a seguito di una attenta revisione.

d) Prima della pubblicazione il Progetto viene revisionato da SocialStart?

Sì. Socialstart valuterà esclusivamente la rispondenza di quanto affermato dallo Starter nel Progetto con i documenti presentati.

e) Quali sono i vantaggi della revisione?

La revisione permette a tutti di sentirsi tutelati e sereni nel sostenere i progetti pubblicati.

f) Quanto costa presentare un Progetto?

fronte del servizio di valutazione fornito da SocialStart e dai suoi collaboratori lo Starter paga un corrispettivo di euro 89,00 IVA compresa.

g) Mi aiutate a strutturare il Progetto?

Durante la revisione Socialstart ti potrà fornire indicazioni e consigli utili per presentare al meglio la tua idea. Una comunicazione diretta ed efficace aumenterà le potenzialità di successo, coinvolgendo il maggior numero di persone nella tua idea.

h) Mi aiutate a creare un video accattivante?

Saremo sempre disponibili a darti indicazioni su come rendere il video efficace. Se avrai bisogno, Socialstart ti metterà in contatto con professionisti seri ed affidabili che potranno realizzare il video del tuo Progetto.

i) Mi aiutate a rifinire i testi di presentazione?

Non sarai mai lasciato da solo! Anche nella stesura dei testi potrai essere affiancato dal nostro team di copywriters che ti aiuterà a dare vita al tuo Progetto.

j) Posso modificare il Progetto una volta pubblicato?

No. Lo Starter può solo inserire aggiornamenti nell’apposita sezione del Progetto.

k) Come posso essere sicuro che non mi rubino l’idea?

Socialstart è il canale giusto per permettere alla tua idea di andare lontano e di creare direttamente sul mercato la propria forza. Lo Starter potrà sempre tutelare il tuo Progetto secondo la normativa nazionale ed internazionale.

6) L’Obiettivo di raccolta

a) Cos’è l’Obiettivo di raccolta?

E’ la somma necessaria per dare vita al Progetto. L’Obiettivo di raccolta lo decide esclusivamente lo Starter e sarà sempre visibile dai Sostenitori nella pagina del Progetto. Se non dovesse essere raggiunto durante la campagna di raccolta, tutti si soldi raccolti verranno restituiti ai Sostenitori.

b) Come lo posso calcolare?

Per definire l’Obiettivo di raccolta dovrai considerare tutte le spese necessarie a realizzare il Progetto. Ricordati che dentro tale somma, dovranno essere incluse anche le spese per realizzare ed inviare i Reward ai Sostenitori, oltre alle commissioni della carta di credito e di Socialstart, visionabili nella scheda dei Termini e Condizioni.

c) Ho un tempo minimo o massimo per raggiungere l’Obiettivo?

La campagna di raccolta può essere impostata dallo Starter per una durata che varia tra i 30 e i 60 giorni.

d) Devo considerare un budget minimo o massimo in cui deve rientrare l’Obiettivo?

Non c’è nessun limite nella richiesta fatta ai propri Sostenitori.

e) Posso inserire nella campagna di raccolta fondi esterni a quelli ottenuti tramite Socialstart?

Solo i soldi che passano attraverso Socialstart potranno essere inseriti nella raccolta ed essere conteggiati per raggiungere l’Obiettivo.

f) Posso utilizzare contemporaneamente a Socialstart anche altre forme di sostegno per il mio Progetto?

Certo! Socialstart vuole permetterti di dare vita al tuo Progetto, ma senza ostacolare altre forme di finanziamento. Semplicemente saranno due raccolte parallele.

g) Che succede se raggiungo l’Obiettivo?

Complimenti. Raggiunto l’Obiettivo di raccolta sarai contattato dal team di Socialstart per avere tutti le informazioni necessarie per ricevere l’accredito dei fondi raccolti.

7) Il Sostegno

a) Cos’è il Sostegno?

Il Sostegno è la voglia di partecipare alla realizzazione di una grande idea attraverso una piccola somma da versare allo Starter in cambio del Reward.

b) Come mi garantisco da eventuali frodi?

La sicurezza del Sostenitore è alla base di tutto il meccanismo di raccolta. Socialstart a tal fine ha predisposto dei contratti tra il Sostenitore e lo Starter che puntano proprio a limitare ogni forma di pericolo, visionabili nella scheda dei Termini e Condizioni.

c) Posso sostenere più Progetti contemporaneamente?

Certo! Non ci sono limiti nel sostenere chi se lo merita.

d) Posso sostenere più volte lo stesso Progetto?

Potrai sostenere ogni Progetto quante volte vorrai. Grazie a te sarà possibile dar vita ad una grande idea.

e) Tutti vedranno cosa ho sostenuto?

Il Sostenitore può decidere di non apparire nell’elenco dei Sostenitori presenti nella scheda progetto esposta al pubblico. Basta selezionare l’opzione ‘Restare anonimo’ al momento della transazione.

f) Con che strumenti di pagamento posso sostenere il Progetto?

Il pagamento potrà avvenire attraverso carta di credito.

g) Il mio sostegno è da considerarsi come un investimento?

No, il tuo sostegno non è una forma di investimento e non ti verrà riconosciuto alcun tipo di diritto di proprietà intellettuale o di partecipazione agli utili del progetto.

h) Posso modificare o ritirare completamente il mio Sostegno ad un progetto?

Certo. Avrai fino a 14 giorni dalla scadenza del Progetto per ritirare il tuo sostegno. Per saperne di più puoi visionare l’apposita sezione dei Termini e Condizioni.

i) Posso chiedere informazioni direttamente allo Starter prima di decidere se sostenerlo?

Socialstart vuole incentivare la partecipazione nella realizzazione di un Progetto meritevole. Per questo motivo ha creato la sezione “Commenti” nella scheda di ogni Progetto in cui i Sostenitori e gli Starters possono condividere opinioni ed informazioni.

j) Posso avere informazioni sull’andamento del Progetto una volta raggiunto l’Obiettivo di raccolta?

Lo Starter potrà sempre continuare ad informare i propri Sostenitori sull’andamento del Progetto attraverso l’apposita sezione “Aggiornamenti”.

k) Ho qualche diritto sul progetto che sostengo?

Il tuo sostegno può portare esclusivamente a ricevere il Reward scelto. Non è previsto alcun tipo di diritto di proprietà intellettuale sul Progetto o di partecipazione agli utili.

l) Cosa succede se il progetto che sostengo non raggiunge l’Obiettivo di raccolta?

In quel caso tutti i soldi che avrai inviato per sostenere il Progetto di saranno riaccreditati direttamente sulla tua carta di credito.

8) Il Reward

a) Cos’è il Reward?

Il Reward è il modo in cui ogni Starter ringrazia il proprio sostenitore. Tutti i Reward saranno facilmente individuabili nella scheda di ogni Progetto, così da assicurare la massima trasparenza in ciò che viene ricevuto.

b) In quanto tempo riceverò il Reward?

Ogni Reward può avere un tempo diverso di consegna. Questo dipende dalla difficoltà nel realizzarlo o dalla necessità di aspettare prima la creazione di tutto il Progetto se la campagna di raccolta ha raggiunto l’Obiettivo prefissato. In tutti i casi, però, lo Starter indicherà con chiarezza quando ogni Reward verrà ricevuto dal proprio Sostenitore.

c) Cosa succede se non ricevo il Reward promesso dallo Starter?

Potrai sempre richiedere allo Starter ciò che hai scelto. Se non dovesse risolversi la situazione, Socialstart provvederà personalmente a sollecitare lo Starter per tutelare al meglio i tuoi interessi.

9) Promozione e pubblicità del Progetto

a) Come posso promuovere il mio Progetto?

Il modo più semplice ed immediato è quello di coinvolgere gli amici e conoscenti per creare grazie a loro un effetto virale. Oltre a ciò, se lo richiederai, Socialstart ti potrà fornire gli strumenti per impostare una campagna di marketing convincente ed efficace.

b) Posso utilizzare il logo di Socialstart per promuovere il mio Progetto?

Socialstart valuterà ogni richiesta di utilizzazione del proprio marchio in pieno spirito collaborativo.